Privacy Policy

プライバシーについて

結婚相談所いちご一縁（以下「当社」といいます）は、お客様によるサービスのご利用に際して、お客様の情報を取得および利用し、当該情報を保管しています。当社が定めるこの個人情報保護方針（以下「本方針」といいます）は、お客様の個人情報を取得して取扱う目的および方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくためのものです。

取得する個人情報

当社は、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。当社が取得する個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様のサービスのご利用に関する情報、および第三者から取得する情報が含まれます。また、本方針のもとで当社が取得した個人情報は、当社によって一元的に保管されます。

1. 氏名、メールアドレス、住所、年齢などの個人情報

2. 対象サービスの利用等に関する情報

   • お問い合わせフォームや面談予約フォームからご提供いただく情報
   • 婚活活動に関するプロフィール情報、活動履歴、面談記録など
   • IBJシステムの会員情報として登録される情報

3. 情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報

   • 端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
   • 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
   • IPアドレス
   • 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ
   • 上記以外のサーバログ情報

4. 第三者から取得する情報

   • お客様の同意がある場合に、第三者からお客様の個人情報を取得または受領することがあります。
   • 信用情報並びに不正行為等の防止および対応に必要な情報等を、適用法令が許容する範囲で取得する場合があります。

個人情報の利用および保管

当社は、取得したお客様の個人情報を、対象サービスの提供のため、お問い合わせ等に適切に対応するため、サービスの改善のため、並びに不正行為の防止および対応のために利用します。

1. 対象サービス提供のため

   • 結婚相手紹介サービス、婚活サポート、面談、各種イベント等の提供

2. お問い合わせ等に適切に対応するため

   • お問い合わせ、面談予約、クレーム等への対応

3. サービスの改善のため

   • 既存サービスの改善および新サービスに関する研究開発

4. 不正行為等の防止および対応のため

   • 詐欺、不正行為等の防止、調査、特定

お客様の個人情報にアクセスする者

当社の業務運営のために必要な場合、お客様の個人情報の取扱いを業務委託先等の第三者に委託することがあります。委託先には、IBJ（結婚情報サービス）、Contact Form 7（お問い合わせフォーム）、Instagram埋め込みサービス等が含まれる場合があります。

当社は、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理および監督を行います。また、お客様の同意を得ることなく、第三者にお客様の個人情報を販売し、または貸与等することはありません。

お客様による選択

お客様による、当社への個人情報のご提供は、原則としてお客様の意思によって行われるものです。なお、ご提供いただけない場合には、対象サービス等の一部がご利用いただけなくなる場合があります。

個人情報の確認等

当社は、お客様の個人情報が正確に維持されるように注意を払っています。お客様は、当社所定の方法により、自らの個人情報を確認し、変更または削除を求めることができます。書面による確認等をご希望の場合には、本ページ下部の「お問い合わせ」に従ってご連絡ください。

本方針の変更

当社は、本方針を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。